若楼上住户拒绝赔偿，根据《民法典》的相关规定，楼下住户在已获取房屋质量检验部门开具的非房屋质量问题的鉴定报告后，可以采取法律手段。你可以引用《民法典》第一千一百六十七条关于侵权行为的规定，通过诉讼途径要求楼上住户承担赔偿责任。在此之前，建议再次尝试友好协商，或寻求社区调解等前置解决方式。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫在不同情况下，维护权益的具体操作如下：若漏水轻微，可先自行拍照留证，与楼上协商；若漏水严重，应立即联系物业并报警，同时保护现场以便鉴定。获得鉴定报告后，楼上仍不赔偿的，可通过律师函或直接起诉至法院。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，准备证据支持索赔应包含：漏水现场的照片或视频、与楼上住户的沟通记录、物业或警方的处理记录、房屋质量检验部门开具的鉴定报告。确保证据链完整，能清晰证明漏水事实、损失情况及非房屋质量问题。
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