商家拒绝退款，您有权采取多种措施维权。根据《消费者权益保护法》，商家应履行退货退款义务，拒绝退款可能构成违法行为，严重影响您的合法权益，如资金损失、信任破裂等。
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商家拒退款，可这样处理：1. 协商：直接与商家沟通，表达退款意愿，争取和解。2. 调解：若协商无果，可向消费者协会或调解组织申请调解，寻求第三方帮助。3. 投诉：向相关行政部门投诉商家行为，请求介入处理。4. 仲裁诉讼：如上述方式均无效，可根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼，维护自身权益。
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处理商家拒绝退款，常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商，无果后依次选择调解、投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。