能否退款需视款项性质，定金一般不退，预付款可要求退还但需赔偿违约损失。依据《中华人民共和国民法典》相关规定，定金若无装修公司违约则不退，预付款可退但需承担违约责任。不及时处理可能导致权益受损，影响退款进程。
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处理方式有要求退款和协商赔偿两种。选择时，若装修公司无违约且为定金则难以退款；若为预付款，则可协商退款并承担相应违约责任。
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视款项性质处理。定金：若无装修公司违约，难以退款；预付款：1.与装修公司协商退款，明确退款金额和时间；2.协商赔偿违约损失，确保双方权益；3.签订退款协议，确保退款有保障。若装修公司拒绝，可考虑法律途径维权。